2. Datos Personales que Recogemos
Recabamos exclusivamente los datos necesarios para prestar el servicio de compraventa de pescado:
- Nombre y apellidos
- Dirección postal completa
- Número de teléfono
- Correo electrónico y contraseña, únicamente para el acceso seguro a la plataforma
Estos mismos datos son solicitados a todos los perfiles de usuario (Clientes finales, Pescadores, Mercados y Tiendas).
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:
- Gestión de registro y autenticación en la plataforma.
- Procesamiento de pedidos y coordinación logística (entrega de pescado).
- Comunicaciones operativas y atención al cliente (vía email o teléfono).
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
4. Legitimación del Tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1 b) del RGPD), para la gestión de pedidos y servicios.
- Interés legítimo de App Lonja 2.0 (art. 6.1 f) del RGPD), para mejorar el servicio y realizar comunicaciones relativas al funcionamiento de la plataforma.
5. Conservación de los Datos
Sus datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, conforme a los plazos de conservación legal:
- Datos fiscales: 6 años (Ley 58/2003).
- Datos de clientes y usuarios: 3 años tras la última interacción, salvo obligación legal en contrario.
6. Destinatarios y Cesiones
No cedemos sus datos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedor de pasarela de pago (Stripe).
- Servicios de hosting y almacenamiento de datos.
- Autoridades y organismos públicos, cuando exista obligación legal.
Si alguna cesión implica transferencia internacional fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos la adopción de Cláusulas Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Derechos de los Interesados
Usted tiene derecho a: acceder, rectificar y suprimir sus datos; solicitar la limitación u oposición al tratamiento; y pedir la portabilidad de los mismos. Para ejercerlos, envíe su solicitud por escrito a nuestro domicilio social indicando "Protección de Datos". También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas (cifrado SSL, control de accesos, firewalls) y organizativas (políticas internas, formación del personal) para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, de conformidad con el art. 32 del RGPD.
9. Cookies
Utilizamos únicamente cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión activa y garantizar la funcionalidad de la plataforma. No empleamos cookies de seguimiento ni analíticas sin su consentimiento expreso.
10. Actualización de la Política
Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras de servicio. Los cambios significativos se notificarán con antelación en la propia plataforma y mediante correo electrónico.